Política de pagos directos al vendedor

2. Objeto de esta política

Esta política establece las reglas aplicables a los pagos que puedan derivarse de una eventual operación entre un usuario interesado y un vendedor profesional tras una solicitud realizada a través de ARMERI.

Su finalidad es dejar claro que ARMERI no interviene en el cobro de los productos publicados por vendedores profesionales, no custodia fondos, no procesa pagos de compradores, no liquida importes a vendedores y no actúa como entidad de pago.

Esta política se aplica junto con el Aviso legal, Condiciones generales de uso, Condiciones de solicitud de pedido y contacto con vendedores, Condiciones para vendedores profesionales, Política de productos regulados y restringidos, Política internacional de países y restricciones, Política de privacidad, Política de cookies y cualquier otra condición específica publicada en ARMERI.

3. Naturaleza de ARMERI como escaparate digital

ARMERI actúa como plataforma tecnológica de publicación, escaparate digital y canal de contacto entre usuarios interesados y vendedores profesionales.

Los vendedores profesionales publican productos, anuncios, fichas, imágenes, precios, disponibilidad, condiciones comerciales, países, restricciones, información de tienda y demás contenidos bajo su exclusiva responsabilidad profesional, legal y comercial.

La eventual operación comercial, si llega a producirse, se realizará directamente entre el usuario interesado y el vendedor profesional correspondiente, fuera de ARMERI y bajo la responsabilidad exclusiva del vendedor.

4. Solicitud de interés, no compra confirmada

Las solicitudes realizadas a través de ARMERI tienen carácter de solicitud de información, contacto o pedido de interés dirigida al vendedor profesional correspondiente.

La generación de una solicitud, número de pedido, correo automático, aviso de recepción o registro interno no constituye una compra cerrada, una reserva definitiva, una aceptación automática de venta, una autorización legal de adquisición ni una obligación de pago.

La aceptación o rechazo de una eventual operación corresponde exclusivamente al vendedor profesional, quien deberá comprobar la viabilidad legal, documental, comercial, fiscal y logística antes de aceptar cualquier pago.

5. Pago directo al vendedor profesional

Si el vendedor profesional confirma la operación y esta resulta legalmente viable, el pago se realizará directamente entre el comprador y el vendedor, utilizando la forma de pago que ambos acuerden.

Las formas de pago podrán ser, entre otras y según decisión del vendedor, transferencia bancaria, ingreso en cuenta, pago en tienda, TPV propio del vendedor, Bizum, Redsys, PayPal, tarjeta, contra reembolso si procede, financiación externa u otros medios autorizados legalmente para el vendedor.

La elección, configuración, disponibilidad, coste, comisión, seguridad, validez y correcta utilización de cada forma de pago corresponderá exclusivamente al vendedor profesional y, en su caso, al proveedor de servicios de pago que el vendedor utilice.

6. ARMERI no es entidad de pago ni intermediario financiero

ARMERI no presta servicios de pago al comprador ni al vendedor, no actúa como proveedor de servicios de pago, no emite dinero electrónico, no gestiona cuentas de pago, no ejecuta transferencias, no adquiere operaciones de pago y no interviene en la autorización o liquidación económica de operaciones entre comprador y vendedor.

Cualquier pago realizado por el comprador al vendedor se efectuará fuera del circuito económico de ARMERI y bajo la responsabilidad de las partes que intervienen directamente en la operación.

El vendedor profesional será responsable de utilizar medios de pago lícitos, autorizados, seguros y adecuados para su actividad, país, sector y tipo de producto.

Cuando el vendedor utilice un proveedor externo de pagos, banco, TPV, plataforma, pasarela, monedero, entidad financiera o sistema similar, la relación jurídica y operativa se establecerá entre el vendedor, el comprador y dicho proveedor, sin que ARMERI forme parte de esa relación.

7. Confirmación previa obligatoria por el vendedor

Antes de solicitar o aceptar cualquier pago, el vendedor profesional deberá confirmar directamente al usuario interesado:

• la disponibilidad real del producto;
• el precio final aplicable;
• impuestos, tasas, gastos, comisiones o costes adicionales;
• plazo estimado;
• forma de pago;
• forma de entrega, recogida o envío;
• documentación exigible al comprador;
• licencias, permisos, autorizaciones, registros o certificados necesarios;
• legalidad de la operación en el país del vendedor;
• legalidad de la operación en el país del comprador o usuario interesado;
• legalidad del transporte, entrega, importación, exportación o tránsito;
• condiciones de factura, garantía, devolución, reparación, desistimiento o atención posventa.

Si el vendedor no puede verificar la legalidad, documentación, disponibilidad, entrega o viabilidad de la operación, deberá abstenerse de aceptar pagos.

8. Productos regulados, sensibles o sujetos a restricciones

Determinados productos pueden estar sometidos a normativa específica, licencias, autorizaciones, edad mínima, requisitos documentales, controles administrativos, normativa aduanera, restricciones de transporte, limitaciones de importación o exportación, o prohibiciones de venta, entrega, tenencia o uso.

Entre otros, pueden existir restricciones sobre armas de fuego, munición, pólvora, productos de recarga, componentes esenciales, cargadores, armas de aire comprimido, productos de airsoft, cuchillería, visores, óptica térmica o nocturna, láseres, accesorios tácticos, productos de defensa, seguridad, entrenamiento, uso profesional o cualquier otro producto sometido a regulación específica.

La existencia de un producto publicado en ARMERI o el envío de una solicitud de interés no significa que ARMERI haya comprobado, autorizado o validado su legalidad, ni que dicho producto pueda ser vendido, enviado, importado, exportado, recibido, poseído o utilizado legalmente en cualquier país, estado, región, provincia o localidad.

9. Pagos internacionales, moneda, divisas e impuestos

En operaciones internacionales, el vendedor y el comprador deberán acordar directamente la moneda de pago, método de pago, gastos bancarios, comisiones, cambio de divisa, impuestos, tasas, aranceles, costes aduaneros y cualquier otro coste aplicable.

ARMERI puede mostrar precios, monedas, equivalencias o conversiones con finalidad informativa, comercial o de navegación, pero dichos importes podrán tener carácter orientativo y deberán ser confirmados directamente por el vendedor profesional antes de aceptar cualquier operación.

El vendedor profesional será responsable de determinar correctamente el precio final, impuestos aplicables, moneda, factura, condiciones de pago, gastos de envío, gastos aduaneros y cualquier obligación fiscal o contable aplicable en su país y en la operación concreta.

10. Factura, justificante y obligaciones fiscales

La factura, recibo, justificante o documento comercial de una eventual operación confirmada corresponderá al vendedor profesional que realice la venta.

ARMERI no emite factura por la venta de productos de terceros, no declara ventas realizadas directamente por vendedores a compradores y no asume obligaciones fiscales, contables, administrativas o aduaneras derivadas de operaciones cerradas directamente entre usuario y vendedor.

El vendedor profesional será responsable de cumplir sus obligaciones fiscales, contables, administrativas, aduaneras, de facturación, garantía, devolución y conservación documental conforme a la normativa que le resulte aplicable.

Si el comprador requiere factura, justificante, documento de garantía, documento de entrega, documentación aduanera o cualquier otro justificante de la operación, deberá solicitarlo directamente al vendedor profesional.

11. Comisiones, costes y servicios propios de ARMERI

La ausencia de cobro al comprador por parte de ARMERI no impide que ARMERI pueda cobrar a vendedores profesionales cuotas, planes, suscripciones, servicios de visibilidad, destacados, publicidad, herramientas promocionales u otros servicios propios de la plataforma.

Dichos pagos, cuando existan, tendrán naturaleza independiente de las operaciones comerciales que puedan realizarse directamente entre vendedores y compradores.

Las condiciones concretas de cada plan, cuota, duración, renovación, cancelación, límites, funcionalidades, visibilidad o servicio contratado se indicarán en la página correspondiente o en las condiciones específicas aplicables.

El pago de un plan, cuota o servicio a ARMERI no garantiza ventas, solicitudes, contactos, posicionamiento permanente, resultados comerciales, aprobación de productos, autorización legal ni aceptación de operaciones por parte de usuarios.

12. Reembolsos, devoluciones y disputas económicas

Cualquier reembolso, devolución de importe, anulación de pago, disputa económica, cargo no reconocido, contracargo, reclamación bancaria, incidencia con tarjeta, Bizum, transferencia, TPV, PayPal, Redsys u otro método de pago corresponderá al vendedor profesional y al proveedor de pago utilizado.

ARMERI no gestiona devoluciones de importes abonados directamente al vendedor, no garantiza reembolsos, no resuelve disputas económicas entre comprador y vendedor y no responde de impagos, pagos indebidos, pagos fraudulentos, errores de transferencia, cargos duplicados, contracargos, fraudes de pago o reclamaciones bancarias.

No obstante, ARMERI podrá recibir comunicaciones relativas a posibles fraudes, vendedores no autorizados, suplantaciones, incumplimientos graves, uso indebido de la plataforma o cualquier circunstancia que pueda afectar a la seguridad, confianza o legalidad de ARMERI.

13. Seguridad y prevención de fraude

El usuario interesado deberá actuar con prudencia antes de realizar cualquier pago directo al vendedor.

Se recomienda al usuario:

• esperar siempre la confirmación directa del vendedor profesional;
• comprobar la identidad y datos comerciales del vendedor;
• no pagar antes de confirmar disponibilidad, documentación, legalidad y condiciones;
• no enviar documentación sensible por canales inseguros;
• conservar justificantes de pago, comunicaciones y documentos de la operación;
• utilizar medios de pago seguros y trazables;
• desconfiar de pagos urgentes, cuentas sospechosas, precios anómalos o solicitudes de pago no justificadas.

El vendedor profesional deberá utilizar medios de pago adecuados, seguros y lícitos, evitar prácticas engañosas, no solicitar pagos sin confirmar la operación y atender correctamente cualquier incidencia económica derivada de su actividad.

14. Prohibición de uso de ARMERI para pagos ilícitos

Queda prohibido utilizar ARMERI, sus solicitudes, comunicaciones, anuncios o herramientas para facilitar pagos ilícitos, fraudulentos, simulados, opacos, no autorizados o contrarios a la normativa aplicable.

En particular, queda prohibido utilizar ARMERI para:

• eludir controles legales, fiscales, aduaneros, documentales o financieros;
• realizar pagos por productos no autorizados o operaciones ilícitas;
• canalizar pagos vinculados a contrabando, tráfico ilícito, blanqueo, fraude o actividad delictiva;
• suplantar identidades, cuentas bancarias, pasarelas o datos de pago;
• engañar al comprador sobre la identidad del vendedor o destino del pago;
• solicitar pagos antes de verificar documentación, legalidad o disponibilidad cuando sea necesario;
• utilizar datos de pago o información personal de usuarios de forma indebida.

ARMERI podrá retirar contenidos, suspender vendedores, bloquear solicitudes o adoptar medidas preventivas cuando tenga conocimiento efectivo, reciba aviso o detecte indicios razonables de uso indebido, fraude o riesgo económico.

15. Actuación ante avisos, conocimiento efectivo o indicios razonables

Cuando ARMERI tenga conocimiento efectivo de que un pago, solicitud, vendedor, anuncio, contenido, tienda o actividad puede ser ilegal, fraudulenta, engañosa, peligrosa, infractora de derechos, contraria a esta política o perjudicial para terceros, podrá actuar de forma diligente para retirar, bloquear, ocultar, limitar o impedir el acceso al contenido afectado.

ARMERI también podrá adoptar medidas preventivas cuando reciba una comunicación de un usuario, vendedor, autoridad, entidad financiera, proveedor de pago, titular de derechos o tercero afectado, o cuando detecte indicios razonables de incumplimiento legal, documental, administrativo, fiscal, financiero, aduanero, reputacional, técnico o de seguridad.

Las comunicaciones sobre posibles pagos fraudulentos, vendedores sospechosos, suplantaciones, solicitudes irregulares o actividades ilegales podrán enviarse a:

Para facilitar la revisión, la comunicación deberá incluir, siempre que sea posible, la identificación del vendedor, producto, anuncio, solicitud, pago o contenido afectado, la URL correspondiente, el motivo de la comunicación y cualquier información o documentación que permita analizar el caso.

16. Ausencia de obligación general de supervisión previa

ARMERI actúa como plataforma tecnológica que permite alojar, mostrar y transmitir contenidos facilitados por vendedores profesionales y usuarios. ARMERI no asume una obligación general de supervisar, controlar o verificar de forma previa, permanente e individualizada todos los contenidos, productos, anuncios, tiendas, comunicaciones, solicitudes, medios de pago o acuerdos económicos publicados o transmitidos por terceros.

La publicación de un producto, la activación de una tienda, la transmisión de una solicitud, la indicación de una forma de pago por el vendedor o la comunicación entre usuario y vendedor no implica que ARMERI haya revisado, validado o autorizado legalmente el pago, la operación, el medio de pago, la documentación, el país de destino o la capacidad legal de las partes.

Sin perjuicio de lo anterior, ARMERI podrá aplicar medidas de revisión, moderación, retirada, bloqueo, suspensión o limitación cuando tenga conocimiento efectivo de hechos o circunstancias que puedan revelar una actividad ilícita, contraria a esta política, perjudicial para la plataforma, sus usuarios o terceros, o cuando reciba comunicaciones, avisos, requerimientos o denuncias.

17. Responsabilidad del vendedor profesional

El vendedor profesional será responsable de toda la información, productos, solicitudes, comunicaciones, operaciones, pagos, facturas, impuestos, entregas, garantías, devoluciones, autorizaciones, verificaciones y obligaciones legales derivadas de su actividad en ARMERI.

El vendedor deberá mantener indemne a ARMERI frente a reclamaciones, sanciones, daños, perjuicios, costes, responsabilidades o procedimientos derivados de pagos directos, productos publicados, información incorrecta, solicitudes gestionadas, ventas realizadas, incumplimientos legales, documentación no verificada, operaciones internacionales, envíos, garantías, reembolsos, contracargos, fraudes, uso indebido de datos personales o cualquier actuación propia del vendedor.

ARMERI podrá reclamar al vendedor los daños, costes o responsabilidades que se deriven de un incumplimiento de esta política, de otras condiciones aplicables o de la normativa vigente.

18. Responsabilidad del usuario interesado

El usuario interesado será responsable de los pagos que realice directamente al vendedor, de verificar previamente las condiciones de la operación y de conservar justificantes, comunicaciones y documentación relativa al pago.

El usuario deberá mantener indemne a ARMERI frente a reclamaciones, sanciones, daños, perjuicios, costes o responsabilidades derivados de pagos realizados directamente a terceros, solicitudes ilícitas, datos falsos, uso indebido de la plataforma, importaciones no autorizadas, incumplimientos aduaneros o cualquier infracción de la normativa aplicable.

ARMERI recomienda no realizar pagos cuando existan dudas sobre la identidad del vendedor, legalidad del producto, documentación necesaria, disponibilidad, condiciones, forma de entrega o seguridad del medio de pago.

19. Responsabilidad de ARMERI

En la medida permitida por la normativa aplicable, ARMERI no será responsable de los contenidos, productos, anuncios, fichas, imágenes, precios, disponibilidad, condiciones, formas de pago, comunicaciones o información publicados por vendedores profesionales o terceros cuando no tenga conocimiento efectivo de su ilicitud o, tras tenerlo, actúe con diligencia para retirar o impedir el acceso al contenido afectado.

ARMERI no será responsable, en la medida permitida por la normativa aplicable, de:

• pagos realizados directamente entre comprador y vendedor;
• errores de transferencia, cargos duplicados, impagos, contracargos o pagos fraudulentos;
• reembolsos, devoluciones, anulaciones o disputas económicas entre comprador y vendedor;
• la seguridad, disponibilidad o funcionamiento de bancos, pasarelas, TPV, Bizum, PayPal, Redsys, tarjetas u otros medios externos;
• la legalidad, exactitud, disponibilidad o actualización de los productos publicados por vendedores;
• cambios de precio, stock, plazo, moneda o condiciones comunicados por el vendedor;
• la legalidad final de una operación realizada directamente entre usuario y vendedor;
• incumplimientos del vendedor o del usuario interesado;
• facturas, impuestos, tasas, aranceles, gastos bancarios o costes aduaneros;
• falta de entrega, retrasos, daños, pérdidas o incidencias de transporte;
• documentación incompleta, incorrecta, falsa o no verificada por el vendedor;
• garantías, devoluciones, reparaciones, desistimientos o reclamaciones derivadas de una operación realizada por un vendedor externo;
• imposibilidad legal de venta, envío, entrega, importación, exportación, recepción, tenencia o uso de un producto;
• restricciones legales, aduaneras, administrativas, federales, estatales, regionales, provinciales o locales aplicables en otros países;
• actuaciones, omisiones, comunicaciones, pagos o acuerdos realizados directamente entre usuario y vendedor fuera de ARMERI.

Lo anterior no limitará aquellas responsabilidades que no puedan excluirse por ley ni las obligaciones que correspondan a ARMERI cuando tenga conocimiento efectivo de una posible ilicitud y deba actuar conforme a la normativa aplicable.

20. Colaboración con autoridades, entidades financieras y terceros afectados

ARMERI podrá colaborar con autoridades competentes cuando exista requerimiento legal, comunicación oficial, investigación, procedimiento administrativo, judicial, policial, aduanero, financiero o regulatorio.

Cuando resulte legalmente exigible, ARMERI podrá facilitar la información necesaria conforme a la normativa aplicable.

El vendedor profesional deberá colaborar razonablemente con ARMERI cuando sea necesario revisar una incidencia, comunicación, reclamación, sospecha de fraude, posible incumplimiento legal, requerimiento de autoridad, vulneración de derechos o riesgo para la plataforma.

21. Modificación de esta política

ARMERI podrá modificar esta política cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, técnicos, operativos, comerciales, internacionales, de seguridad o de funcionamiento de la plataforma.

La versión vigente será la publicada en cada momento en el sitio web. Cuando los cambios sean relevantes, ARMERI podrá comunicarlo por medios razonables, especialmente a vendedores registrados.

22. Legislación aplicable y jurisdicción

Esta política se rige por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas que puedan resultar aplicables en materia de servicios digitales, servicios de pago, productos regulados, protección de datos, propiedad intelectual, propiedad industrial, comercio internacional, aduanas, importación, exportación, consumo o normativa específica de cada país.

Cuando el usuario o vendedor actúe como profesional, empresa, comercio, autónomo o entidad mercantil, y siempre que la normativa lo permita, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Castellón, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

Lo anterior no limita la aplicación de normas imperativas ni las competencias de autoridades administrativas, aduaneras, policiales, financieras, regulatorias o judiciales que puedan intervenir cuando resulte legalmente procedente.